Q＆A・お問い合わせ

A.オンラインプランではスマートフォンやPC等の機械を使って受講していただきます。
1人で操作できないお子様や、保護者様のスマートフォン等を使う場合には、補助や同席をお願いすることがございます。

A.申し訳ございませんが、お申込みいただいたプランを受講開始後に変更することはできません。

A.＜オンラインプラン＞
お申し込み後、受付完了の連絡を差し上げます。
料金のお支払いや初回受講の詳細についての連絡となりますので必ずご確認ください。
料金のお支払いが確認でき次第、初回受講の日程調整を行い、初回参加となります。
＜家庭教師プラン＞
お申し込み後、受付完了の連絡を差し上げます。
日程の調整や受講場所の相談をしたうえでお伺い致します。

A.電話、メール、もしくはお問い合わせにてご連絡ください。

A.ツアー日3日前からキャンセル料金が発生いたします。
天候による不催行の際はこちらから連絡のうえ、無料キャンセルといたします。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

A.ツアーの催行不催行は当日、スタッフが判断いたします。
フォトツアー以外のツアーにつきましては、台風等の荒天でない限り催行いたします。
ご自身の判断で不参加となりますとキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

A.大変申し訳ございません。
当日のお申し込みやこちらからの連絡がない場合には、
manabiyayugafu.ishigaki@gmail.comへご連絡ください。

A.空き状況によってご予約が可能です。
前日や当日のご予約の場合は詳細欄に連絡のつく電話番号を記載していただけますと幸いです。
確認次第、早急に対応させていただきます。
急ぎの連絡はmanabiyayugafu.ishigaki@gmail.comへご連絡ください。

A.確定の連絡が来る前のキャンセルはキャンセル料が発生いたしません。
参加が不可能となった場合はmanabiyayugafu.ishigaki@gmail.comへ早急にご連絡ください。
なお、確定の連絡後にキャンセルのお申し出があった場合にはキャンセル料が発生いたします。

A.空き状況により可能です。お気軽にご連絡ください。

A.ご希望にお応えできず大変申し訳ございません。
お申し込みいただいた時点ではツアーのご予約は確定しておりません。
お申し込みに合わせ、予約状況の確認等を行った上でのご予約確定となります。
ご了承ください。

A.現在(2026年2月)、
学習プランは直接の現金支払い、銀行振り込み、PayPay
ツアーは直接の現金支払い、PayPay
でのお支払いが可能です。
支払い方法は拡充していく予定ですので、ここに記載のない支払い方法におきましてはご相談ください。

A.割引適用をご希望の場合、原則お客様による申告が必要となります。
適用対象か不明な場合はご相談ください。

A.大変申し訳ございません。
翌日も返信がない場合、manabiyayugafu.ishigaki@gmail.com へご連絡ください。